Winzoria Verantwoord Gokken

Gokken is entertainment. Deze pagina beschrijft de tools die beschikbaar zijn op je Winzoria-account, de externe organisaties die ondersteuning bieden, en hoe je ons kunt bereiken als je hierop moet handelen. Winzoria opereert onder een Online Gaming License uitgegeven door de Tobique Gaming Commission, en onze verplichtingen voor spelerbescherming lopen via gepubliceerd beleid, inclusief een toegewijd Responsible Gaming-beleid en een Self-Exclusion-beleid.

Onze toewijding

Winzoria heeft Online Gaming License nummer 61, uitgegeven door de Tobique Gaming Commission. Onze verantwoord gokken-verplichtingen zijn uiteengezet in ons gepubliceerde Responsible Gaming- en Self-Exclusion-beleid, die naast ons KYC- en AML-kader staan. Elke speler moet 18 jaar of ouder zijn, of de minimumleeftijd vereist door hun eigen jurisdictie als die hoger is, en we kunnen om leeftijdsbewijs vragen en toegang beperken als dit niet wordt verstrekt.

Beschikbare tools

Verschillende controles zijn direct beschikbaar op je account. Stortingslimieten en verlieslimieten kunnen handmatig worden ingesteld in de Cashier of via je accountinstellingen. Afkoelperiodes zijn ook beschikbaar; als je in een afkoelperiode bent op het moment van een winst, wordt er geen prijs toegekend. Zelfuitsluiting sluit je account onmiddellijk op verzoek, en we doen redelijke inspanningen om te voorkomen dat een nieuw account wordt geopend onder dezelfde gegevens.

De tools die je kunt activeren:

Stortingslimieten (ingesteld in de Cashier per betaalmethode)
Verlieslimieten (ingesteld op het account)
Afkoelperiodes
Zelfuitsluiting (onmiddellijke accountsluiting op verzoek)

Als je cryptocurrency-stortingen gebruikt, kunnen stortingslimieten niet worden toegepast op die transacties. Onze supportmedewerkers kunnen je door de beschikbare alternatieven leiden om spelen in dat geval te beperken.

Signalen om op te letten

Sommige patronen zijn het waard om te herkennen als signalen dat gokken is verschoven van entertainment naar iets anders.

Verliezen achtervolgen door verdere weddenschappen te plaatsen om al verloren geld terug te winnen
Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je van plan was
Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
Geld lenen of bezittingen verkopen om gokken te financieren
Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet gokt
Verbergen hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt

Waar hulp te krijgen

Verschillende organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning. Onze supportmedewerkers verwijzen spelers naar het volgende:

Loket Kansspel: loketkansspel.nl
Cruks (zelfuitsluiting): cruks.nl

Aanvullende ondersteuning is beschikbaar bij:

Agog: agog.nl, hulplijn 088 – 2 34 67 89
Jellinek: jellinek.nl, hulplijn 020 – 570 23 33

Alle diensten zijn gratis toegankelijk en werken onafhankelijk van Winzoria.

Neem contact met ons op

Om zelfuitsluiting aan te vragen, limieten in te stellen of een vraag te stellen over je accountcontroles, neem contact op met ons supportteam per e-mail op [email protected] of via live chat, 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Zelfuitsluiting treedt onmiddellijk in werking op verzoek. Voor accountsluiting schrijf je naar [email protected] en ons team zal het direct verwerken.